Como Comprar

Como Comprar

Como comprar na Ornamental Acessórios é simples e foi pensado para que você possa escolher seu acessório com tranquilidade e segurança.

1. Escolha seu acessório

Navegue pelas categorias da loja e conheça nossas criações, como tiaras, grinaldas, coroas, pentes, arranjos de cabelo, brincos, colares, terços e outros acessórios para noivas.

Na página do produto, confira as fotos, descrição, medidas, materiais, acabamento e demais informações disponíveis.

Observe também a disponibilidade indicada:

• Pronta Entrega: Peça disponível para envio após a confirmação do pagamento, respeitando o prazo de preparação e postagem informado.

• Sob Encomenda: Modelo autoral já desenvolvido pela Ornamental Acessórios que será confeccionado especialmente após a confirmação do pedido, seguindo as características apresentadas na página do produto.

  • O prazo de confecção é de 10 a 30 dias, ao qual será acrescentado o prazo de entrega da modalidade de envio escolhida no momento da compra.

  • A peça é confeccionada especialmente para o pedido, seguindo a descrição e a foto do produto.

  • Por serem peças de joalheria artesanal e confeccionadas manualmente, podem existir pequenas diferenças próprias do trabalho artesanal e dos materiais utilizados, sem alterar a identidade e as características do modelo apresentado.

• Produtos Personalizados:

  • Além dos modelos autorais disponíveis em nossa loja, a Ornamental Acessórios também desenvolve produtos personalizados a partir de uma foto ou referência enviada pela cliente.

  • Cada referência é avaliada individualmente para verificarmos a possibilidade de desenvolver uma peça similar, considerando materiais, técnicas de confecção, estrutura, medidas, acabamento e viabilidade de execução.

  • Quando o projeto é viável, todos os detalhes da negociação são previamente definidos e conferidos, incluindo modelo de referência, materiais, medidas, composição, acabamento e demais características da personalização.

  • Após essa conferência e aprovação, o produto personalizado é inserido no site com sua descrição e informações específicas, para que a cliente possa revisar novamente todos os detalhes antes de realizar o pagamento.

  • Somente após a confirmação do pedido e do pagamento iniciamos a confecção da peça.

Fotos da peça personalizada antes do envio

Depois que a peça personalizada estiver completamente pronta e finalizada, enviamos fotografias reais do produto acabado antes da postagem pelos Correios, para que a cliente possa visualizar o resultado final.

A aprovação é realizada exclusivamente por fotos. Não enviamos vídeos da peça nem vídeos das etapas internas de fabricação para aprovação.

Se houver necessidade de alteração após a aprovação do projeto e o início da confecção, a solicitação deverá ser previamente avaliada pela Ornamental Acessórios e poderá implicar diferença de valor, alteração de prazo ou necessidade de um novo pedido, conforme a alteração solicitada.

Resumo de disponibilidade:

• Pronta entrega: produto já disponível.

• Sob encomenda: modelo autoral da Ornamental, produzido após a compra.

• Personalizado: projeto desenvolvido a partir de uma referência, previamente definido e aprovado.

Se você precisa receber a peça até uma data específica, recomendamos consultar previamente a disponibilidade e o prazo.

2. Adicione ao carrinho

Escolheu sua peça? Clique em “Adicionar ao carrinho”.

Você pode continuar navegando pela loja e adicionar outros produtos ou seguir diretamente para “Finalizar compra”.

3. Confira seu pedido

Antes de finalizar, verifique os produtos, quantidades, valores e opções selecionadas, quando houver. Confira também se o modelo e o acabamento escolhidos correspondem ao que você deseja.

4. Informe seus dados

Na finalização da compra, informe seus dados de contato e endereço de entrega. Preencha tudo com atenção, especialmente nome, telefone, e-mail e endereço, pois essas informações serão utilizadas para o processamento e a entrega do pedido.

5. Escolha a forma de pagamento

Selecione uma das formas de pagamento disponibilizadas no checkout da loja. As opções disponíveis e as condições de parcelamento serão apresentadas durante a finalização da compra.

Entre as formas de pagamento que podem ser disponibilizadas estão:

• Pix (quando disponibilizado);

• Boleto bancário (quando disponibilizado);

• Cartão de crédito (conforme as condições apresentadas no checkout).

6. Finalize sua compra

Depois de conferir todos os dados, clique em “Finalizar compra” e siga as instruções apresentadas na tela.

Após a confirmação do pedido e do pagamento, você receberá um e-mail com as informações da sua compra. A partir desse momento, o pedido seguirá para preparação ou produção, conforme a disponibilidade indicada no produto.

7. Acompanhe seu pedido

Quando o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar o trajeto da encomenda.

O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de envio escolhida no momento da compra. Para informações detalhadas sobre prazo de confecção, transporte, rastreamento, recebimento e ocorrências durante a entrega, consulte nossa página Envio e Entrega.

Precisa de ajuda?

Se tiver qualquer dúvida antes de finalizar sua compra, entre em contato com a Ornamental Acessórios.

Se você encontrou um modelo autoral em nossa loja ou possui uma referência para um possível projeto personalizado, envie-nos sua dúvida ou referência. Teremos prazer em orientar você sobre as possibilidades de confecção.

Ornamental Acessórios — Desde 1999, criando acessórios artesanais com arte, tradição e design autoral.